コールセンターとは、注文や苦情の受付、あるいは見込み客への勧誘など、顧客や利用者、見込み客などとの電話対応（架電・受電）を集中的に行う施設や組織。CTI（Computer Telephony Integration）やC
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コールセンターとは、注文や苦情の受付、あるいは見込み客への勧誘など、顧客や利用者、見込み客などとの電話対応（架電・受電）を集中的に行う施設や組織。CTI（Computer Telephony Integration）やC